Términos y condiciones
Última actualización: abril 2026
1. Quiénes somos
Eventy es una plataforma de venta de entradas y gestión de eventos operada en España. Al usar Eventy, aceptas estos términos. Si no los aceptas, no uses el servicio.
2. El servicio
Eventy actúa como intermediario tecnológico entre organizadores de eventos y compradores de entradas. Eventy no organiza los eventos — eso es responsabilidad exclusiva del organizador.
El organizador es responsable de la veracidad de la información del evento, del acceso al recinto, del cumplimiento de las normativas locales y de la gestión de reclamaciones relacionadas con el evento.
3. Compra de entradas
- La compra es firme una vez procesado el pago. Recibirás confirmación por email.
- Las entradas son nominativas cuando el evento así lo requiera.
- El precio mostrado incluye todos los gastos de gestión aplicables. No hay cargos adicionales después del pago.
- Cada entrada lleva un código QR único. No compartas tu QR antes del evento.
4. Cancelaciones y reembolsos
- Cancelación por el organizador: si el evento se cancela, tienes derecho a reembolso íntegro del importe pagado. Eventy gestionará el reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
- Cambio de fecha: si el evento cambia de fecha, la entrada sigue siendo válida. Si no puedes asistir a la nueva fecha, contacta con el organizador.
- Desistimiento del comprador: de acuerdo con el Art. 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), los servicios de ocio y entretenimiento con fecha determinada están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días. No obstante, el organizador puede establecer su propia política de reembolso, que aparece en la página del evento.
5. Restricciones de acceso
Algunos eventos tienen restricciones de edad, código de vestimenta u otras condiciones de acceso indicadas en la página del evento. Es tu responsabilidad cumplirlas. El organizador puede negar el acceso si no se cumplen, sin derecho a reembolso.
6. Reventa
La reventa de entradas con ánimo de lucro está prohibida en muchas comunidades autónomas españolas. El organizador puede invalidar entradas revendidas. Eventy no se hace responsable de entradas adquiridas a través de terceros no autorizados.
7. Responsabilidad
Eventy no se responsabiliza de daños derivados de la celebración, modificación o cancelación del evento, ni de las condiciones del recinto. La responsabilidad máxima de Eventy se limita al importe pagado por las entradas.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos de la plataforma (diseño, código, marca) son propiedad de Eventy. Los contenidos de los eventos (imágenes, descripciones) son propiedad del organizador. Ningún contenido puede reproducirse sin autorización expresa.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores.
10. Contacto
Para cualquier reclamación o consulta: legal@eventy.es
También tienes acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr